Termos de uso de informações e Condições Comerciais
Quem somos
Nós, da Frazillio Soluções de Tecnologia Ltda, estamos comprometidos em resguardar sua privacidade e proteger seus dados. A partir deste documento, temos o intuito de esclarecer quais informações são coletadas dos usuários de nossos sites – https://www.frazillio.com.br/ e outras páginas desenvolvidas – e respectivos serviços e de que forma esses dados são utilizados.
Para oferecer nossos serviços, a FF SOLUTIONS, por meio de seu site e sistemas, do equipamento onde este está instalado ou sendo utilizado e dos dispositivos sincronizados com este, coleta diversos dados e informações, visando, sobretudo, proporcionar uma experiência cada vez melhor para você. A FF SOLUTIONS reconhece que a sua privacidade é muito importante, portanto, tomamos todas as medidas possíveis para protegê-la. Nesse sentido, a presente Política de Privacidade (“Política”) visa informar como as suas informações e dados pessoais serão coletados, usados, compartilhados e armazenados por meio dos nossos sites e respectivos serviços.
1 – Aceite de Uso
A aceitação da nossa Política será feita quando você se cadastrar por meio de um dos nossos – ou terceiros – serviços ou canais, seja por meio online ou offline, tais como: websites, aplicativos, redes sociais, Serviço de Atendimento ao Cliente, pontos de vendas, eventos, etc. Tal aceitação se dará mediante o momento em que você, de forma afirmativa, concordar com o uso dos seus dados para cada uma das finalidades por nós aqui descritas. Isso indicará que você está ciente e em total acordo com a forma como utilizaremos as suas informações e os seus dados. Se você optar por não nos fornecer os Dados Pessoais necessários para utilizar os nossos produtos, ou para a prestação dos nossos serviços (nós indicaremos quando for o caso), ou não concordar com essa Política, nós não poderemos fornecer a você nossos produtos e/ou serviços.
2 – Coleta e Uso das Informações
Normalmente, você poderá nos visitar na internet sem nos enviar qualquer tipo de dado. Entretanto, a FF SOLUTIONS pode, eventualmente, coletar informações quando, por exemplo, você solicitar um determinado serviço, solicitar contato para informações sobre um determinado produto ou programação, responder a uma pesquisa ou nos enviar quaisquer dados.
A FF SOLUTIONS também poderá utilizar “cookies” (arquivos de dados do computador do USUÁRIO) ou outras tecnologias similares para obter informações sobre a sua visita ao site e demais páginas desenvolvidas por nós, de forma a obter relatórios de ferramentas que nos apontem quais conteúdos despertam maior interesse seu ou ação. Entretanto, embora os “cookies” ajudem a aprimorar a experiência da sua visita às nossas páginas, existe a opção de bloqueá-los nas opções de configuração de seu browser.
Eventualmente, os dados coletados podem ser utilizados por serviços de fornecedores terceirizados da FF SOLUTIONS, de acordo com o necessário, para permitir que eles realizem os seus serviços fornecidos a FF SOLUTIONS, principalmente no que diz respeito às nossas ações de Marketing.
Para oferecer conteúdo e materiais do seu interesse, muitas vezes é necessário realizar o cruzamento de dados que coletamos de você, para que as nossas ações de Marketing sejam direcionadas àquilo que você espera receber de nós. Garantimos que esse cruzamento não é feito de forma discriminatória, não ferindo quaisquer direitos ou liberdades individuais suas. Além disso, você pode, a qualquer tempo, solicitar alteração ou remover tais permissões de tratamento de dados, através do e-mail contato@ffsolutions.com.
3 – Segurança
Para proteger suas informações pessoais, atualmente, a FF SOLUTIONS utiliza técnicas de criptografia, firewalls e outras tecnologias e procedimentos aplicáveis à segurança, de forma a proteger a consistência e a segurança de suas informações e prevenir o acesso não autorizado ou uso impróprio.
Para manter a integridade dos seus dados, a FF SOLUTIONS obedece a normas rígidas de segurança e envidará os seus melhores esforços para assegurar a confiabilidade, a disponibilidade e a qualidade das informações veiculadas através do nosso site e demais páginas, visando proporcionar atualidade e exatidão de tais dados. Entretanto, a FF SOLUTIONS não possui condições de controlar em caráter prévio a ausência de vírus nos conteúdos publicados em nosso site e páginas, nem a ausência de outros elementos que possam produzir alterações no equipamento informático do USUÁRIO. Sendo assim, a FF SOLUTIONS se exime de qualquer responsabilidade pelos danos e prejuízos de qualquer natureza decorrentes de tal fato.
4 – Condições Gerais para aquisição dos cursos oferecidos pela FF University:
Pagamento: O pagamento poderá ser efetuado através de cartão de crédito ou boleto bancário através da FF University. Outras condições de pagamento poderão ser ofertadas por nossa equipe comercial.
Acesso: O acesso ao conteúdo será disponibilizado após a confirmação do pagamento.
Duração: O acesso ao curso na FF University estará disponível pelo período de 3 meses (com exceção do curso Projetos de Infraestrutura com Civil 3D que tem duração de 4 meses) a contar da disponibilização do acesso.
Após o período de duração, o aluno não terá mais acesso ao curso.
Para continuar a ter acesso ao curso ao final do período de duração, será necessário a aquisição de Período Extra.
Período Extra: Ao final do período de duração, se o aluno desejar continuar a acessar o curso será necessário a aquisição de Período Extra.
O valor do Período Extra é de R$ 150,00 para 30 dias de acesso adicional.
Não há limite de aquisição de Período Extra.
Pré-requisitos: Os pré-requisitos poderão ser consultados selecionando a aba ‘SOBRE O CURSO’ do curso escolhido.
Benefícios: Apostilas, networking e certificado.
Certificação: O certificado do curso online é o mesmo dos treinamentos presenciais oferecidos na FF Solutions, Centro Autorizado de Treinamentos (ATC®) da Autodesk.
6 – Mudanças nas Política de Privacidade
Estes Termos poderão ser alterados pela FF SOLUTIONS, sem aviso prévio e a qualquer momento, visando nosso compromisso em sempre melhorarmos nossos serviços. Desta forma, recomendamos visitar esta página periodicamente para que você se mantenha atualizado sobre as modificações.
Última modificação: 04 de maio de 2021.
SEÇÃO 1 - INFORMAÇÕES GERAIS
A presente Política de Privacidade contém informações sobre coleta, uso, armazenamento, tratamento e proteção dos dados pessoais dos usuários e visitantes do site, com a finalidade de demonstrar absoluta transparência quanto ao assunto e esclarecer a todos interessados sobre os tipos de dados que são coletados, os motivos da coleta e a forma como os usuários podem gerenciar ou excluir as suas informações pessoais.
Esta Política de Privacidade aplica-se a todos os usuários e visitantes do site e integra os Termos e Condições Gerais de Uso do site.
O presente documento foi elaborado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/18), o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/14) (e o Regulamento da UE n. 2016/6790). Ainda, o documento poderá ser atualizado em decorrência de eventual atualização normativa, razão pela qual se convida o usuário a consultar periodicamente esta seção.
SEÇÃO 2 - COMO RECOLHEMOS OS DADOS PESSOAIS DO USUÁRIO E DO VISITANTE?
Os dados pessoais do usuário e visitante são recolhidos pela plataforma da seguinte forma:
SEÇÃO 3 - QUAIS DADOS PESSOAIS RECOLHEMOS SOBRE O USUÁRIO E VISITANTE?
Os dados pessoais do usuário e visitante recolhidos são os seguintes:
SEÇÃO 3 - PARA QUE FINALIDADES UTILIZAMOS OS DADOS PESSOAIS DO USUÁRIO E VISITANTE?
Os dados pessoais do usuário e do visitante coletados e armazenados pela plataforma tem por finalidade:
SEÇÃO 4 - POR QUANTO TEMPO OS DADOS PESSOAIS FICAM ARMAZENADOS?
Os dados pessoais do usuário e visitante são armazenados pela plataforma durante o período necessário para a prestação do serviço ou o cumprimento das finalidades previstas no presente documento, conforme o disposto no inciso I do artigo 15 da Lei 13.709/18.
Os dados podem ser removidos ou anonimizados a pedido do usuário, excetuando os casos em que a lei oferecer outro tratamento.
Ainda, os dados pessoais dos usuários apenas podem ser conservados após o término de seu tratamento nas seguintes hipóteses previstas no artigo 16 da referida lei:
I - cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador;
II - estudo por órgão de pesquisa, garantida, sempre que possível, a anonimização dos dados pessoais;
III - transferência a terceiro, desde que respeitados os requisitos de tratamento de dados dispostos nesta Lei;
IV - uso exclusivo do controlador, vedado seu acesso por terceiro, e desde que anonimizados os dados.
SEÇÃO 5 - SEGURANÇA DOS DADOS PESSOAIS ARMAZENADOS
A plataforma se compromete a aplicar as medidas técnicas e organizativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão de tais dados.
Os dados relativas a cartões de crédito são criptografados usando a tecnologia "secure socket layer" (SSL) que garante a transmissão de dados de forma segura e confidencial, de modo que a transmissão dos dados entre o servidor e o usuário ocorre de maneira cifrada e encriptada.
A plataforma não se exime de responsabilidade por culpa exclusiva de terceiro, como em caso de ataque de hackers ou crackers, ou culpa exclusiva do usuário, como no caso em que ele mesmo transfere seus dados a terceiros. O site se compromete a comunicar o usuário em caso de alguma violação de segurança dos seus dados pessoais.
Os dados pessoais armazenados são tratados com confidencialidade, dentro dos limites legais. No entanto, podemos divulgar suas informações pessoais caso sejamos obrigados pela lei para fazê-lo ou se você violar nossos Termos de Serviço.
SEÇÃO 6 - COMPARTILHAMENTO DOS DADOS
O compartilhamento de dados do usuário ocorre apenas com os dados referentes a publicações realizadas pelo próprio usuário, tais ações são compartilhadas publicamente com os outros usuários.
Os dados do perfil do usuário não são compartilhados publicamente em sistemas de busca.
SEÇÃO 6 - OS DADOS PESSOAIS ARMAZENADOS SERÃO TRANSFERIDOS A TERCEIROS?
Com relação aos fornecedores de serviços terceirizados como processadores de transação de pagamento, informamos que cada qual tem sua própria política de privacidade. Desse modo, recomendamos a leitura das suas políticas de privacidade para compreensão de quais informações pessoais serão usadas por esses fornecedores.
Os fornecedores podem ser localizados ou possuir instalações localizadas em países diferentes. Nessas condições, os dados pessoais transferidos podem se sujeitar às leis de jurisdições nas quais o fornecedor de serviço ou suas instalações estão localizados.
Ao acessar nossos serviços e prover suas informações, você está consentindo o processamento, transferência e armazenamento desta informação em outros países.
Ao ser redirecionado para um aplicativo ou site de terceiros, você não será mais regido por essa Política de Privacidade ou pelos Termos de Serviço da nossa plataforma. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de outros sites e lhe incentivamos a ler as declarações de privacidade deles.
SEÇÃO 07 – COOKIES OU DADOS DE NAVEGAÇÃO
Os cookies referem-se a arquivos de texto enviados pela plataforma ao computador do usuário e visitante e que nele ficam armazenados, com informações relacionadas à navegação no site. Tais informações são relacionadas aos dados de acesso como local e horário de acesso e são armazenadas pelo navegador do usuário e visitante para que o servidor da plataforma possa lê-las posteriormente a fim de personalizar os serviços da plataforma.
O usuário e o visitante da plataforma manifesta conhecer e aceitar que pode ser utilizado um sistema de coleta de dados de navegação mediante à utilização de cookies.
O cookie persistente permanece no disco rígido do usuário e visitante depois que o navegador é fechado e será usado pelo navegador em visitas subsequentes ao site. Os cookies persistentes podem ser removidos seguindo as instruções do seu navegador. Já o cookie de sessão é temporário e desaparece depois que o navegador é fechado. É possível redefinir seu navegador da web para recusar todos os cookies, porém alguns recursos da plataforma podem não funcionar corretamente se a capacidade de aceitar cookies estiver desabilitada.
SEÇÃO 8 - CONSENTIMENTO
Ao utilizar os serviços e fornecer as informações pessoais na plataforma, o usuário está consentindo com a presente Política de Privacidade.
O usuário, ao cadastrar-se, manifesta conhecer e pode exercitar seus direitos de cancelar seu cadastro, acessar e atualizar seus dados pessoais e garante a veracidade das informações por ele disponibilizadas.
O usuário tem direito de retirar o seu consentimento a qualquer tempo, para tanto deve entrar em contato através formulário no rodapé do site.
SEÇÃO 9 - ALTERAÇÕES PARA ESSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Reservamos o direito de modificar essa Política de Privacidade a qualquer momento, então, é recomendável que o usuário e visitante revise-a com frequência.
As alterações e esclarecimentos vão surtir efeito imediatamente após sua publicação na plataforma. Quando realizadas alterações os usuários serão notificados. Ao utilizar o serviço ou fornecer informações pessoais após eventuais modificações, o usuário e visitante demonstra sua concordância com as novas normas.
Diante da fusão ou venda da plataforma à outra empresa os dados dos usuários podem ser transferidas para os novos proprietários para que a permanência dos serviços oferecidos.
SEÇÃO 10 – JURISDIÇÃO PARA RESOLUÇÃO DE CONFLITOS
Para a solução de controvérsias decorrentes do presente instrumento será aplicado integralmente o Direito brasileiro.
Os eventuais litígios deverão ser apresentados no foro da comarca em que se encontra a sede da empresa.
